RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: “DÑA. MAGDA, S.L.(en adelante, “HOSTAL VIKY”), CIF del Titular: B-80403439, como titular y responsable del presente portal, informa a los usuarios del portal de Internet de su propiedad (en adelante, los «Usuarios» y el «Portal») acerca de su política de protección de datos de carácter personal (en adelante, «los Datos Personales») para que los Usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a HOSTAL VIKY los Datos Personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener de los Usuarios con ocasión de la visita a la web corporativa.

HOSTAL VIKY se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria/consumo. En dichos supuestos, HOSTAL VIKY anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. Ciertos servicios prestados en el Portal pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales.

HOSTAL VIKY, como Responsable del tratamiento de los datos personales de SUS CLIENTES Y USUARIOS, le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR)  relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la vigente Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre (L.O.P.D.) relativa a la protección de datos de carácter personal, y ello hasta la futura publicación de la nueva LOPD, en fase de tramitación parlamentaria.

INFORMACIÓN / DATOS TRATADOS: datos meramente identificativos (nombre + apellidos) y datos de contacto en su caso (domicilio, teléfono y dirección de correo electrónico). Imágenes tratadas/obtenidas en nuestro establecimiento a través de los sistemas de videovigilancia instalados, en base a un interés legítimo de la empresa.

Responsable de los tratamientos:

Finalidades de tratamiento previstas

MANTENIMIENTO DE LA RELACIÓN contractual existente y la relación comercial con los clientes y huéspedes del Hostal, personal laboral, candidatos en procesos de selección, seguidores en RRSS, usuarios e interesados en HOSTAL VIKY. En este sentido, las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS: 

Al rellenar cualquiera de nuestros formularios, dependiendo de cada caso:

En los referidos formularios, se le permite facilitar, entre otros, los siguientes datos de carácter personal:

  • Su nombre y apellidos y datos de contacto (dirección, números de teléfono y correo electrónico).
  • Otros datos de contacto y preferencias.
  • Cuando visita nuestro establecimiento, se obtendrán imágenes por nuestros sistemas de videovigilancia, tratamiento regulado conforme a normativa y cuya finalidad es: control de accesos, control laboral, seguridad y videovigilancia de las instalaciones.
  • Recabamos sus datos si contacta con nosotros a través del Sitio.
  • Cuando visite nuestro restaurante o se aloje en nuestro Hostal, recabaremos sus datos, si rellena cualquiera de nuestros formularios de promociones o suscripción a ofertas o campañas de fidelización.
  • Si los datos personales hubieran sido facilitados por los usuarios, los mismos deberán ser veraces, y se deberá notificar a HOSTAL VIKY cualquier modificación que se produzca en los mismos, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento.
  • El interesado que facilite sus datos personales a HOSTAL VIKY, declara ser mayor de edad siendo enteramente responsable de dicha declaración.
  • Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, SMS, Wasap, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones comerciales electrónicas serán realizadas por el RESPONSABLE y relacionadas con los servicios/productos de HOSTAL VIKY, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. 
  • Actuaciones solicitadas por el Usuario: Tramitar solicitudes o cualquier tipo de petición que, sobre los servicios/productos de HOSTAL VIKY, sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
  • DATOS ALMACENADOS DURANTE SU VISITA: Cuando usted visita nuestra página web, nuestros servidores web almacenan generalmente, entre otros datos, información sobre el navegador y el sistema operativo que usted utiliza, la página web desde la que nos visita, las páginas que visita usted en nuestra web y la fecha de su visita. Por razones de seguridad —por ejemplo, para poder detectar posibles ataques a nuestra página web— se almacena también durante un periodo de tiempo de siete días la dirección IP que le ha asignado su proveedor de servicios de Internet. Con excepción de la dirección IP, los datos de carácter personal sólo se almacenan si usted nos facilita dicha información, por ejemplo, con motivo de una inscripción, una encuesta, solicitud de reserva de mesa, registro de usuario, promoción comercial. HOSTAL VIKY utiliza sus datos de carácter personal para la administración técnica de las páginas web, la gestión de clientes, la realización de encuestas de productos y para tareas de marketing, únicamente en la medida de lo necesario, y siempre informando previamente al Usuario y titular de los datos.
  • BOLETÍN DE NOTICIAS/NEWSLETTERS SUSCRIPCIÓN: En el caso de suscripción a cualquiera de nuestros Newsletters informativos, presentes o futuros, tal y como se informa, da su consentimiento en el uso de sus datos personales para el envío de publicidad o la realización de otras acciones de marketing, éstos serán almacenados y utilizados para dichos usos, tales como envío de newsletters ya mencionados, novedades en nuestro restaurante, a través de  los canales de comunicación como el e-mail, correo postal o cualquier otro canal autorizado por usted. Podemos utilizar sus datos para crear y mantener actualizado su perfil de usuario y así poder enviarle información personalizada sobre acciones publicitarias o promociones. Así mismo, podemos utilizar los datos que usted nos facilite para analizar y mejorar la eficacia de los servicios de nuestra página web, publicidad, marketing, prospección de mercado y actividades comerciales.
  • ENVÍO DE C. VITAE POR PARTE DE CANDIDATOS: En caso de envío de C. Vitae por parte del candidato, a través de nuestro formulario DE CONTACTO, o al email de HOSTAL VIKY (info@hostal-viky.com), el aspirante autoriza a HOSTAL VIKY a analizar los documentos que le remita, todo el contenido que sea directamente accesible a través de los buscadores (Google), los perfiles que mantenga en redes sociales profesionales, como Linkedin o análogas, los datos obtenidos en las pruebas de acceso y la información que revele en la entrevista de trabajo, con el objetivo de valorar su candidatura y poder, en su caso, ofrecerle un puesto. En caso de que el candidato no sea seleccionado, HOSTAL VIKY podrá mantener almacenado su C. VITAE para incorporarlo a futuras convocatorias, a menos que el candidato se manifieste en sentido contrario, a través de cualquiera de los canales referidos.

CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS: Los datos suministrados, en líneas generales, se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Ante esta norma general, se plantean las siguientes posibles variaciones: (i) Datos Desagregados: serán conservados sin plazo de supresión, (ii) Datos de Clientes HOSTAL VIKY: plazo de conservación de 4 años (Art. 66 y siguientes de la Ley General Tributaria), plazo de conservación de 6 años Art. 30 del Código de Comercio sobre los libros de contabilidad y facturas), (iii) Datos suministrados con motivo de la suscripción a nuestro newsletter: desde que el Usuario da su consentimiento, hasta que lo retira, (iv) Documentación de carácter laboral o relacionada con la seguridad social: 4 años Artículo 21 del Real Decreto Legislativo 5/2000, de 4 de agosto, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social, (v) datos suministrados por candidatos a través del envío de su C. Vitae: el C. Vitae se podrá conservar un máximo de dos años para futuros procesos de selección salvo que el candidato manifieste lo contrario, (vi) Imágenes obtenidas por los sistemas de videovigilancia titularidad de la empresa: 30 días, conforme a instrucción de la AEPD.

Comunicación de los datos: Sus datos personales pueden ser comunicados a:

  • Empresas y entidades y otras organizaciones a las que se hayan contratado la prestación de servicios, tales como: hosting, servicios de marketing, análisis de mercado y servicios de la sociedad de la información.
  • Empresas u otras organizaciones a las que nos haya solicitado o aceptado que podamos compartir sus datos personales.
  • IDENTIFICACIÓN DE PROVEEDORES CON ACCESO A DATOS:
  • Diseño Web: QDQ MEDIA, S.A.U. con CIF A-81745002, domicilio en calle Haya 4, 28044 de Madrid.
  • Mantenimiento sistema videovigilancia: Segurvisión, S.L., con dirección a efectos de notificaciones en C/ Arturo Soria 310, 28033 – Madrid (Madrid).
  • SERVICIOS JURÍDICOS: ISMAEL ISTAMBUL FERNÁNDEZ, Abogado.
  • SOFTWARE DE FACTURACIÓN: Debitoor España Cloud Solution S.L., CIF: B-65217259, Paseo de la Castellana, 166, Esc. 3, 7º C, 28046, Madrid
  • ALMACENAMIENTO CLOUD: ONE DRIVE. Microsoft Corporation.
  • Booking.com B.V., una sociedad de responsabilidad limitada, constituida según la legislación de los Países Bajos y con sede social en Herengracht, número 597, 1017 CE, Ámsterdam, Países Bajos.
  • Siteminder Distribution Limited, una empresa registrada en Inglaterra y Gales (número de registro: 07242801) con domicilio fiscal en Waterfront, Hammersmith Embankment, Manbre Road, Londres, W6 9RH
  • La finalidad de la comunicación de los datos a las empresas referidas, que componen y se integran con el responsable, serán las mismas a las ya anunciadas previamente.
  • Prestadores de servicios profesionales, como abogados, procuradores, notarios, registradores u otros profesionales similares en determinados casos.
  • Organismos públicos, tribunales, reguladores y otras autoridades administrativas, cuando consideremos que es necesario para cumplir con una obligación legal o regulatoria, o de otra forma para protegernos de reclamaciones contra nosotros o terceros, o la seguridad de las personas, así como para prevenir, o de alguna otra forma luchar, contra el fraude o por razones de seguridad o protección.
  • Cualquier tercero que compre, o al cual transfiramos, todos o una parte sustancial de nuestros activos y negocios. En caso de que se produzca dicha venta o transferencia, haremos todos los esfuerzos razonables para tratar de garantizar que la entidad a la que transfiramos sus datos personales los utilice de acuerdo con esta Política de Privacidad.

En tales casos, nos aseguraremos de que sus datos son usados para finalidades adecuadas conforme a la presente Política de Privacidad y se suscribirán los correspondientes contratos o cláusulas para el tratamiento de los datos (Cláusulas Standard), aplicándose las mismas o similares medidas de seguridad a las que HOSTAL VIKY aplica.

Legitimación PARA LOS TRATAMIENTOS INFORMADOS:

Por regla general, previo al tratamiento de los datos personales, HOSTAL VIKY obtiene consentimiento expreso e inequívoco del titular de los mismos mediante la incorporación de cláusulas de consentimiento informado en los diferentes sistemas de recogida de información, y en base a un interés legítimo del Usuario.

No obstante lo anterior, las bases de legitimación son las siguientes:

  • Cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato en que sea parte o los datos sean necesarios en el marco de una relación precontractual.
  • Cuando el uso de sus datos personales sea necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos o los de las empresas con la que hemos compartido sus datos personales.
  • Cuando el tratamiento de los datos sea necesario para poder cumplir con la legislación/normativa reguladora de las obligaciones legales del sector, vigentes en cada momento, entre las que se encuentran la relativa a la puesta en el mercado de productos y servicios, defensa de los consumidores y usuarios, sanidad y seguridad en los productos, ordenación del comercio minorista, y demás normativa aplicable.

De acuerdo con lo previsto en la normativa aplicable de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), si existiera una relación previa en el contexto de la venta de un producto, los datos podrán emplearse para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas referentes a nuestro restaurante o su carta de productos y platos, salvo que se oponga a ello en la forma prevista al efecto.


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